カラーミーショップで受注区分設定により分割された注文の場合は編集・キャンセル対応に特別の対応が必要となる場合があります。

※本ページの内容はアプリとスマレジの接続にスマレジ・プラットフォームAPIをご利用のユーザー様を対象としています。

【特別の対応は必要ないケース】

【特別の対応可必要となるケース】

カラーミーショップでは受注区分設定により分割された注文は一部をキャンセルすることはできません。以下の通りの手続きが必要となります。

1．カラーミーショップ管理画面でキャンセルに相当する受注内容の編集

カラーミーショップマニュアルを参照してキャンセルする注文の編集を行います。

【受注区分設定】受注編集に関する操作

受注キャンセル・削除の操作 > 1回の受注で作成された受注データの一部を処理する場合 を参照してください。

2．アプリ管理画面での1の処理自動認識を確認

カラーミーショップ受注をスマレジの売上として登録する設定、かつ未発送の場合は アプリ管理画面 > 実行結果 欄で1の処理が認識されたことを確認します。 以下のような実行結果が表示されます。

YYYY/MM/DD HH:II:SS カラーミーショップ受注番号[〇〇]の明細番号[1]([ABC（縦軸：1）]はキャンセルにつきスキップ。
YYYY/MM/DD HH:II:SS カラーミーショップ受注番号[〇〇]の明細番号[2]([DEF（縦軸：2）]はキャンセルにつきスキップ。
YYYY/MM/DD HH:II:SS カラーミーショップ受注番号[〇〇]はすべて連携対象外アイテムにつき取り込みません。

☝自動認識されるまでには通常時30分程度までのタイムラグがあります。

出荷として取り込む設定やカラーミーショップ受注が発送済・スマレジ反映済の場合はこの手順は飛ばして3に進んでください。

3．キャンセルに相当する取引/出荷データの操作